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遠東機械進修算加班拚人工智慧產線
遠東機械進修算加班拚出人工智慧產線(遠東機械智慧產線)
遠東機械、員工數800人、轉型心法:01、成立種子部隊:六十人團隊定期帶回新技術與新觀念,分享給老員工。02、跨界合作:與成功大學、中正大學共同開發和研習。03、公司全力支持:員工參加培訓算加班;調整員工業務、投入數位轉型。
如何讓還在用紙筆繪圖的老員工跟上數位腳步?年輕種子部隊、加上老員工經驗,更重要的是公司帶領應戰,讓七十年老機械廠遠東機械開發出最火熱的人工智慧產線。站在比人還高的機械手臂旁,發得科技新產品部經理蘇柏丞拿起手機,往工具機上的條形碼一掃,熒幕上立刻跳出了虛擬機臺運作實況。這不是電影鋼鐵人中憑空出現在人眼前的虛擬實境效果,而是具有七十年歷史的機械老廠—遠東機械,旗下的發得科技研發出結合虛擬實境、人工智能、大數據的汽車輪圈產線。
精密機械研究發展中心總經理賴永祥說:發得科技的新技術能提升精密度,因此接到滿多鋁輪圈產業的訂單。遠東機械作為臺灣少數超過一甲子還碩果僅存的老牌機械廠,在全力轉型之際,如何讓員工跟上腳步,開發出最火熱的人工智慧產線?
發得科技種子部隊定期帶回新技術
事實上遠東機械的祕密武器,是由蘇柏丞所帶領的六十人團隊。遠東機械事業體龐大,包含從石化業用的鋼管、工具機,到高爾夫球桿都有。但因為資源有限不可能全部投入轉型與人才升級,因此這項重任落在發得科技的新產品事業部。這是集團原本的研發部門,成員平均只有二十七歲。為了發展智慧產線他們陸續增加了技術動畫與自動化整合團隊。他們有兩個任務,第一是開發新產品,第二是把外界新技術與新觀念帶回公司,讓其他事業體參考。
但要養出發得科技這群種子部隊并不容易,除了要投入從沒做過的人工智能產線,從繪圖軟件到機械手臂,遠東機械都要重新投資,集團至少投入三億元。發得科技資深經理林哲緯說:老板就是給蘇柏丞一個團隊,告訴他要做自動化,就讓他買設備及軟件去玩。不過光買設備不夠,要從機械專業,跨到強調資通訊技術的智慧化機械,蘇柏丞還要借重外部人才。他和擅長大數據與人工智能的成大智慧制造研究中心主任鄭芳田團隊合作,共同開發新產線。蘇柏丞說發展智慧化產線,不可能都自己來,而是要跨領域學習,只要了解它的皮毛,知道要如何應用就足夠了。
在鄭芳田眼中蘇柏丞不僅學習快,而且懂得善用跨領域資源。開發完新技術與產品,蘇柏丞的團隊還要幫助集團內八百位員工,搞懂智慧機械。六十人種子部隊就成為最好的傳播媒介。他們定期把研發過程所學到的新技術與新觀念帶回集團,透過內部的平臺分享給老員工。
遠東機械為沖刺轉型,暫緩其他業務
集團先邀資深員工參加新產品發表會,蘇柏丞說我們把產品研發過程中學到的經驗,介紹給其他事業體。遠東機械集團第三代總經理莊宇龍并要求事業部主管在發表會后,依照各自事業體的特性提出創新計劃,由蘇柏丞的團隊從旁協助。除了由種子部隊把新觀念、新技術帶給集團眾多員工,遠東機械也透過外部的培訓課程,幫既有員工學習基礎的軟件繪圖。
以往四、五十歲的師傅在繪制機械設計圖,都是透過紙與筆,一筆筆畫出機構設計,但投入數字化后逐漸改以三維動畫取代紙本的設計圖。他們逐步把機臺設計、運作、維修等工作都改成三維繪圖,并且制作成流程動畫。從紙筆設計到計算機動畫,遠東機械展開長達八年的轉型過程。二零一一年開始發得科技派出四人精英部隊向外部廠商學軟件的操作方法,四人精英部隊成員之一,發得科技動畫股股長黃惠君說一下要全體員工學會新工具有困難,因此由四人團隊先去上課,學完后再把使用方式做成標準流程,讓其他員工可以按表操課。
發得科技還提供進修機會,讓員工到中正大學前瞻制造系統頂尖研究中心上學分班,學習更進階的軟件設計能力。黃惠君說我一個星期上十小時的課,公司很重視轉型,因此讓我把培訓時數算為加班。不過一方面要學習新技術,一方面要兼顧現有業務,也讓員工分身乏術。遠東機械寧愿暫緩部份業務,有更多空間讓員工學習。由于設計工程師的手上已經有很多急件要開發,又要學習新軟件與開發流程,員工有些負面反應,但老板認為公司轉型更重要,寧可讓一些業務暫緩進行。黃惠君說我們摸索了很久,中間不斷修改,這需要很有耐心,員工也要有學習的意愿。
遠東機械老員工變更效率,投入新開發
這樣的數位轉型對遠東機械的人才培訓也有額外的效益。遠東機械副理郭麗玉說以往機械業著重師徒制,專業知識都在老師傅的腦袋里,但作業流程數字化了。老員工就可透過新工具快速幫助新員工上手。在數位轉型過程中,老員工的價值不可忽視。
林哲緯說數位轉型的過程對既有員工挑戰相當大,但因為有新工具老師傅的工作效率提高了,反而有更多時間專注于機器人與年輕人做不來的機臺精密度檢驗,以及研究機臺創新方案等工作。當有了新工具讓效率變好后,就能釋放出老員工的價值,他們可以用累積一輩子的工夫去研究機臺創新方案等工作。
遠東機械以七十年的老廠,卻不怕人工智能浪潮來襲尋求再進化,靠的就是帶領員工不斷學習再升級,而六十人種子部隊就成為企業應戰的關鍵。要存活就要走出舒適圈,他們或許都深刻體認到,不論是企業或員工,都要重新學習。
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